春が近づいてきましたね～

花粉も一緒に来ますね～

　昨夜は急な打ち合わせで、友人に会いました。

新しくスタートする仕事についてなのですが、

なかなか始まらないのが悩みの種、という内容でした。

食事をしながら、「仕事のまとめ役って大事よね～」というフレーズが、

何度も出てきました

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　社内で部下をまとめるのも大変ですが、

仕事の内容に合わせてプロフェショナルを集め

仕事を完遂するのは、別の意味でパワーが必要です。

それぞれのメンバーが持っている仕事に対するこだわりや、

スピードなど、小さなズレを調整しながら進めなければいけません。

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　これはなかなか難しい仕事だと思います。

難しいというより、適性といった方がいいのかも知れません。

１，知らない人と話すのが嫌いではない。

２，仕事の本質を見抜くチカラ。

３．メンバーの性格を理解し、モチベーションにつながる声かけ　などなど

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　「苦しい」「大変だ」と思わず、「面白い」と思える人が

仕事のまとめ役に必要な能力ではないでしょうか？

どうしても完成しなければいけない仕事なら、

考えることも必要ですが、

「よ～し　取りにきますか」という、積極的な行動力が不可欠です。

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　どうしてもその仕事にむいていないと思うときは

早めに周りに相談をして、解決方法を見つけることが大切ですね

時間が経った後、放り出すのは最も

自分の仕事の結末（落とし処？）には、責任を持ちたいですね～お互いに

東京はです。　気持ちのいい１週間のはじまり

と言いたいところですが、書かなくちゃいけない原稿がてんこ盛りで

ヒヤヒヤ、ハラハラの月曜日です

　先日、ツイッターで読んだ話です。

高級レストランに入った若いカップル。

ウエイターが来て、「スズキです」というと、男性が「佐藤です」

女性が「田中です」と答えた。

ウエイターは肩をワナワナ震わせながら、

「本日のオススメ料理、鱸です」と言ったとか。

途中まで読んで、「はっ～は～ん」と思った私です。　が・・・よく考えると・・・

これは、「笑い話」なんでしょうか？

皆さんは、どう思われますか？

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　このカップルは、高級レストランに行ったことがないくらい若いのかも知れない。

ドキドキしていたかも知れない。

だからウエイターの「スズキです」を自己紹介だと勘違いをしたのでしょう。

これって笑えるのかしらん？

彼は、「恥をかかされた」と思い、彼女は彼のことを「こんなことも知らない人なの？」と

ガッカリしたかも知れない。

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　そして、このレストランには２度と来ないでしょうし、

友だちに「不親切な店」と、話すかもしれません。

では、どうすれば良かったのでしょうか？

まずウエイターが、マニュアル通りに話していないのが問題ですね。

「お待たせしました。本日のオススメ料理の鱸をお持ちしました」

そんなに丁寧に言わなくても分かっているだろう・・・という過信は厳禁です

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　もし、お客様が自己紹介をしたら、

「お客様のお名前を伺えて光栄です。本日担当します△△です。

申し訳ありません、本日のオススメ料理の自己紹介を先にしてしまいました。」と

海外のウエイターのように、

ユーモアたっぷりの料理説明をするのも１案です。

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勿論ツイッターの書き込みですから真偽のほどは分かりませんが、

「これでいいのかな・・・？　解決策は・・・？」と、何日も考えていました

それにしても、どこにでも仕事のヒントはあるな・・・と

納得した私です

さぁ～て、そろそろ・・・原稿に戻りますね

今日は寒いですね～

ここのところ、オーバーワークだったせいか

少々ダウンしていました

ブログもfacebookも twitterも臨時休業。　　そろそろ・・・再開します

　研修で相談を受けることが多い今日のテーマ。

皆さんはどちらが、より問題だと思いますか？

う～ん、難しいですね

「上司」といっても、その上の「上司」から見ると、「部下」になりますからね～

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　私は、「使えない上司」の方が問題が多いというケースを見ます（たびたびです）

「上司」の言動や行動は、影響を与える範囲が大きい。

自分の組織以外に及ぶ可能性もあります。

「使えない」だけなら、まだまし？なのかも知れませんが、

「自分が出来る上司だ！」と、勘違いしている場合は、

周りのお困り度合いがします。（やれやれ・・・）

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　仕事は色々な立場の人が、交わりながら遂行されます。

誰か一人だけでは何もできないのです。

上司は部下よりも、そのことを理解する必要があるのではないでしょうか？

「裸の王様」にならないように・・・人の振り見て我が振り直せ

ですね

今日は、が降ったり止んだりの1日でしたね。

東京駅から特急「しおさい」に乗って、

東金市に行ってきました。

http://www.city.togane.chiba.jp/

市議会議員の皆さんと研修です。

　議員の皆さんをはじめ、副市長、部長、課長など

色々な役職の方が加わり、総勢50名以上

わ～っ、緊張するっ

皆さん熱心に参加して下さいました。

ありがとうございます。

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　1時間半の研修の後、質問もたくさんいただきました。

わ～っ、またまた緊張するっ

女性議員さんからは具体的な質問を頂き、嬉しかったです

お話したい内容を的確に伝えることは、

本当に難しいな～と、改めて実感しました。

アレもコレもお話したいと思うけれど、欲張り過ぎると

結局何も伝わらない。

絞り込むワザが重要ですね（確かに）

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　そろそろ明日の準備に取りかかりますね

えっ　　また寒くなるんですかっ

広島にいます

午前４時半に起きて、１番機できました

なが～い１日です　そろそろ眠くなってきました。

　母が入院している病院に行くと、あれ？ベッドにいません

通りかかった看護師さんに訊くと、「あちらで食事をしておられますよ」

行ってみると、車椅子姿の患者さんに混じって、食事が終わったとｔころでした。

完食です　ほ～っ

先週の日曜日に比べると、ずいぶん元気になったように見えます

会話は成立したり、そうでなかったりですが、よく話すようになりました。

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　これまでお世話になった介護施設で、引っ越しの準備をして下さいました。

手続きをして御礼を言って、明日からお世話になる介護施設で

生活の準備です。

先に送ったや毛布、介護用のパジャマや下着を片付けました。

テレビのアンテナケーブルをつないで下さったりと、

どこに行っても皆さんのご協力に感謝です

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　以前、私の研修に参加して下さったスタッフもいらっしゃいました

人の「縁」って、本当に不思議だな～と、改めて思いました。（じ～ん）

やはり・・・人と人の間に存在するパワーの大きさを

改めて母に教えられたようです（やれやれ）

明日は病院を退院して、新たな介護施設に帰ります。

まさにスタート　ワクワクします

そして・・・母の引っ越しが終わると、急いで東京の戻る私です

先ほどホテルに戻りました。

昼食抜きで走り回ったので、部屋で＆で、ホッと一息。

朝から、病院→クリニック→介護施設→病院→相談所そして・・・

最初の病院に書類を届けました

母は昨日より、少し熱が出ていました。

　色々な皆さんの援助を感じる1日でした。

古い友人のドクターが、お世話になっている介護施設に

月2回、訪問診療されていることを知りました。

すると先生は、すぐに施設へ連絡をして下さいました。

介護施設の事務長は、実は20年前から私を知っておられた。

弊社の下田がヒアリングに行った施設は、

以前3ヶ月ほど母がお世話になったことがあり、

私のことを知っておられた。などなど。。。

到底、私一人に力では及ばないところを多くの方に

助けられたようです（感謝）

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　しかし解決しなければいけない問題は、保留状態のままです。

仕事で見る介護の世界と、家族目線で見ると少し違いがあるようです。

解決のためには、粘り強い交渉力が必要だと思いました。

不信に感じたことは率直に聞いた方がいい。　そうすれば説明をしてもらえます。

情報開示をして「ぶっちゃけ」れば、建前とは違う回答が出る。　などなど。。。

母は私に、次々に課題を繰り出してくれます。　（あっちゃ～）

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　病室で母が、「これを食べんさい」と言いました。

　「なに？」と私。　　「勇気よね」と空をつかんで言います。

「これを食べると、勇気が出るけェ～食べんさい」

「お母さんも元気になるために、食べた方がええよ～」と応えると、

「ほうじゃね」と何もない指先を自分の口元に持っていきました

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　やはり・・・子供のことを心配しているんですね。。。

親不孝を重ねた自分を反省しています

広島滞在も後2日です。

明日まずは、区役所に出かけます

今日の広島は。

母が入院している病院まで、に乗りました。

日曜日ということもあり、1時間に1本

ぶらり一人旅の気分で出かけました。

　微熱が続いているし、食事を摂るのが難しい。。。そんな状態。

個室のドアを開けると・・・母の姿がに入りました。

それでも私のことは分かったようです。

要介護状態ですから、話す内容も理解できないけれど、

私の母であることに何も変わりはありません。

目の前にいる姿を受け入れるところから、

すべてが始まると思いました。

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

　自分の指輪をはずして、母の指に。

「暖かくなったら、おしゃれをして車椅子で、部屋の外に出かけようね

ほら、こんな風に指輪をしてね」

自分の指を見ながら、　「ほうじゃね～」

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

　母は若い頃、写真館のウインドウを飾るほどの美形でした。

でも・・・その面影はありません・・・少しあるかな？

それでも私に何かを教えてくれる。

介護を通じて、色々なことを気付かせてくれる　　有り難いことです

決して良いことばかりではないけれど、

それでも前向きに取り組みたいと思います

明日は母の今後について、主治医と話し合う予定です。

大阪天王寺のホテルにいます。

今朝ので、伊丹空港につきました。

2日間、八尾市の医療施設で研修です。

　様々な職場で働く人たちが参加します。

職責は同じですが、年齢もさまざま。

それぞれの職場活性化について議論をします。

「活性化」といっても、職場によってアプローチは異なります。

これが楽しい

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

　「こうやって、あ～やって、これくらいでまとめれば充分だとう」と考えると、

上手くいかないものです。

「こうやって、あ～やって」では、活性化しませんよ（今日のメンバーは真剣でした）

活性化をどれくらい具体的に考えられるかがポイントです

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

　始めから高度過ぎること、大袈裟な計画を立てないこともコツの１つです

明日は別のメンバーと同じテーマで考えます

ではでは・・・そろそろ・・・オヤスミナサイ

冷たいが降っていますね。

少しブログの更新を怠ってしまいました（すみません）

先週は多忙の上に、「超」がたくさんついてしまい、

書きたいことはあるのに、う～ん、を開く時間がない！

そんな毎日でした

　仕事の多忙に「超」が付いている時、

母の介護の問題が深刻になってきました。

特に何かがすぐ起きるという訳ではないのですが、

それでも課題が列を作っています。

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　普段は仕事として、医療や介護に接していますが、

家族の立場になると見方が変わりますね。

「よくやって下さるな～」と、感謝する場面も多くあります。

遠くに離れて介護をしなければならない場合、

担当者への信頼が何より大切です。

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　　反対に問題を感じる時の共通項は、

人が簡単に辞める組織です。

個人の能力はモチロン重要ですが、組織のシステムや運営、

管理者としての習熟度が、ポイントだと感じます。

それは、どのような職場でも同じですね。

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　そろそろ東京労働大学のレポートの提出期限が近づいてきました

ともかく・・・目の前の仕事を・・・どんどん、サクサク片付けたいと思います

ワッショイ　ワッショイ

藤村先生の研究室で仕事をしています。

夕方からの予定に変更があり、

バタバタとあちらこちらにをしたり、を送ったり。

関係各位にご迷惑をおかけして、申し訳ありません。。。

　午後は仲良しのヘアメイクアーティスト(女性）と打ち合わせでした。

彼女とは長い友だちです（ブログにも何度か登場しています）

春以降にスタートさせたい企画について、意見を出し合いました。

ホワイトボードに書きながら、

「ここはこうしよう！」　「こうした方がいいかな～？」と模索が続きます

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　このディスカッションは苦しいけれど、楽しいひとときです

何もないところにを立てるような、「う～ん」と頭をフル回転

キッカケが一つできると、アイデアがモクモク湧いてくるから不思議です

出来上がった企画は、「画期的！」とまでは行かなくても

なかなかいい感じ～

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　次のステップを考えながら、今日の打ち合わせは終了しました。

他の人が立てたプランに批評や批判ばかりする人がいます。

これはある意味簡単なこと。

しかしゼロから何かを作るのは、試行錯誤の連続です。

そのことを知っている人は、単なる批評家にｊはなりませんね

常に実行者でありたいと強く思う私でした